A&O Sound AG - Musikhaus Frauenfeld - 052 728 95 95
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendbarkeit
Diese Geschäftsbedingungen sind integrierter Bestandteil aller Geschäfte mit A&O Sound AG, soweit keine abweichenden Vereinbarungen schriftlich getroffen werden.

Liefertermine, Lieferfristen
Lagerartikel können wir in der Regel, sofern die Bestellung vor 12 Uhr eintrifft, noch am Tag der Bestellung ausliefern. Artikel, die wir beim Hersteller bestellen, haben in der Regel eine Lieferfrist von 4-7 Tagen. Davon abweichende Lieferfristen sind beim Artikel entsprechend ausgewiesen. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung verzögern. In diesem Falle erhalten Sie via E-Mail eine Auftragsbestätigung mit dem verbindlichen Lieferdatum. Rückstände werden nach dem Eintreffen ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert. Lieferverzögerungen berechtigen nicht grundsätzlich zur Stornierung einer Bestellung.

Selbstverständlich können Sie verbindliche Liefertermine telefonisch oder via E-Mail erfragen, bevor Sie eine Bestellung erfassen. Bevor Sie eine Vorauszahlung leisten oder eine Zahlung über Paypal auslösen, empfehlen wir dieses Vorgehen ausdrücklich. Wir sind kein reiner OnlineShop, sondern betreiben ein Ladengeschäft, in dem Lagerbestände sehr schnell ändern können. Unsere ausgewiesenen Lagerbestände werden täglich nachgeführt, jedoch ist es in Einzelfällen möglich, dass ein online als Lagerartikel ausgewiesenes Produkt bereits vor einigen Stunden im Lagengeschäft verkauft wurde. Wir geben Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail über die definitive Verfügbarkeit Auskunft.

Hinweis zur Verfügbarkeit der Artikel
Ist ein Produkt als Lagerartikel aufgeführt, haben wir den Artikel an Lager oder in unserer Ausstellung. Lagerartikel sind verpackt und so bereits zur Auslieferung per Post. Artikel in unserer Ausstellung stellen wir als Ladengeschäft unseren Kunden zur Verfügung. Diese Artikel sind nicht versandbereit, können aber persönlich bei uns übernommen werden. Fragen sie im Zweifelsfall telefonisch nach der definitiven Verfügarkeit ihres Wunschartikels.

Versand, Lieferung
Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz. Kunden aus dem grenznahen Ausland können ihre Bestellungen an unserem Domizil abholen. Eine Lieferung ins Ausland kann nicht erfolgen.

Eine Bestellung bei A&O Sound AG gilt grundsätzlich als verbindlich. Rücknahmen der bestellten Waren sind nur in Ausnahmefällen und in keinem Fall ohne vorherige Absprache möglich. Waren, die wir speziell für unsere Kunden bestellen, sind von einer Rückgabe explizit ausgeschlossen. Die Auslieferung aller in diesem Katalog vorgestellten Artikel erfolgt durch Musikhaus A&O Sound AG in Frauenfeld. Der Versand von Artikel erfolgt grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr unserers Vertragspartners. Jede Lieferung ist jedoch durch unsere Firma versichert. Die Versicherung ist im Preis inbegriffen. Für den Fall des Verlustes oder der Beschädigung eines Artikels ist der Kunde verpflichtet, die zur Geltendmachung der Ansprüche gegen die Versicherung erforderlichen Unterlagen zu beschaffen uns unserer Firma zur Verfügung zu stellen sowie die nötigen Auskünfte zu erteilen. Bis zu einem Bestellwert von CHF 100.00 berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 10.00. Der Versand für Bestellungen über CHF 100.00 ist kostenlos. In der Regel, und falls es das Gewicht der Sendung zulässt, versenden wir mit Post SwissPac. Sendungen über 30kg liefern wir mit DHL aus. Dafür ist die persönlich Entgegennahme der Sendung an der Lieferadresse unabdingbar. Für Bestellungen mit Artikel die ein Gewicht von über 50kg aufweisen, wird während des Bestellvorgangs nur Selbstabholung angeboten. Wünschen Sie dennoch eine Auslieferung nehmen Sie bitte vor der Bestellung Konakt mit uns auf.

Verpackung
Die Kosten der werksüblichen Verpackungen sind im Preis inbegriffen. Wird eine Spezialverpackung verlangt oder ist dies für den sicheren Versand eines Artikels erforderlich, werden die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt.

Garantie:
Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren. In verschiedenen Fällen wird vom Hersteller eine längere Garantiezeit angeboten, welche dann selbstverständlich gilt. Der Hersteller kann für die diese verlängerte Garantiezeit eine Online-Registrierung verlangen.

Zahlungsbedingungen

Vorkasse
Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns eine Rechnung über den Gesamtbetrag. Die Auslieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang, oder zum bestätigten Termin. Bitte warten Sie mit der Überweisung bis Sie von uns eine Bestätigung mit der definitiven Lieferfrist erhalten haben.


Paypal
Wenn Sie über die Transaktionsplattform Paypal bezahlen, erhalten Sie nach erfolgter Bestellung ebenfalls eine Benachrichtigung mit der definitiven Lieferfrist. Sollten Sie danach mit der Lieferfrist nicht einverstanden sein, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag auf Ihr Konto zurück.


Haftungsausschluss
Die Haftung unserer Firma, insbesondere auch die Haftung für Hilfspersonen oder für Mängelfolgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit sie nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist oder schriftlich vereinbart wurde.

Mängelrüge
Falschlieferungen, Mengenfehler und erkennbare Mängel sind vom Kunden innerhalb zwei Wochen seit Erhalt der Sache, versteckte Mängel innerhalb von zwei Wochen seit Kenntnis des Mangels schriftlich zu rügen. Durch den Kunden oder Drittpersonen eigenmächtig vorgenommene Eingriffe an der Ware oder Teilen davon, werden alle Gewährleistungsansprüche verwirkt, es sei denn, der gerügte Mangel steht in keinem Zusammenhang mit dem Eingriff.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebenkosten wie Zinsen oder Versandspesen besteht am Kaufgegenstand sowie all seinen Bestandteilen und dem Zubehör ein Eigentumsvorbehalt im Sinne von Art. 715 ZGB.

Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Geschäften mit unserer Firma ist CH-8500 Frauenfeld.

A&O Sound AG
Musikhaus
8500 Frauenfeld
Oktober 2015

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